Szanowny Panie Ministrze! W oparciu o liczne sygnały od wyborców klientów TP SA stwierdzam wiele negatywnych skutków dotyczących restrukturyzacji sprywatyzowanego przedsiębiorstwa Telekomunikacji Polskiej SA Działania spółki które miały iść w kierunku zainwestowania w nasz telekomunikacyjny i teleinformatyczny polski rynek dużych środków finansowych w celu osiągnięcia wysokich standardów w tej dziedzinie na poziomie firm europejskich skupiły się na drastycznych i bezzasadnych cięciach budżetowych oraz błędnych projektach restrukturyzacyjnych w wyniku których nastąpiły jedynie gwałtowne redukcje zatrudnienia i likwidacje Biur Obsługi Klienta które pełniły rolę bezpośredniego kontaktu z klientem i były jednocześnie wizytówką firmy    Wprowadzenie przez spółkę programu ˝Błękitnej Linii˝ w pośpiechu bez przygotowania i gruntownego sprawdzenia jego prawidłowego funkcjonowania poprzedzone wcześniejszą likwidacją BOKów poskutkowało fatalną sytuacją w relacji z klientami... czytaj całość

Kategoria debaty: ktore klientow spolki obslugi numeru

   Szanowny Panie Marszałku! W związku z interpelacją posła Jacka Piechoty w sprawie dostosowania stref numeracyjnych sieci telefonii stacjonarnej Telekomuniakcji Polskiej SA do nowego podziału administracyjnego kraju przedstawiam poniższe wyjaśnienia Podobne informacje zostały już przekazane panu marszałkowi w związku z interpelacjami posła na Sejm RP W Szczepańskiego posła J Mozolewskiego posła W Martyniuka posła E M Maniury poseł M GajeckiejBożek    Treść interpelacji ˝niedostosowanie stref numeracyjnych do nowego podziału administracyjnego kraju pociąga za sobą wyższe koszty rozmów telefonicznych˝ dowodzi że w odczuciu społecznym Plan Numeracji jest utożsamiany z planem taryfikacji i zmiany Planu Numeracji taryfikacji są konieczne w związku z nowym podziałem administracyjnym gdyż abonenci oczekują wprowadzenia zaliczania strefowego na obszarze obecnych województw    W rzeczywistości zgodnie z art 21 ustawy o... czytaj całość

Kategoria debaty: numeracji numeru stref abonentow polaczenia