Szanowny Panie Ministrze! W oparciu o liczne sygnały od wyborców klientów TP SA stwierdzam wiele negatywnych skutków dotyczących restrukturyzacji sprywatyzowanego przedsiębiorstwa Telekomunikacji Polskiej SA Działania spółki które miały iść w kierunku zainwestowania w nasz telekomunikacyjny i teleinformatyczny polski rynek dużych środków finansowych w celu osiągnięcia wysokich standardów w tej dziedzinie na poziomie firm europejskich skupiły się na drastycznych i bezzasadnych cięciach budżetowych oraz błędnych projektach restrukturyzacyjnych w wyniku których nastąpiły jedynie gwałtowne redukcje zatrudnienia i likwidacje Biur Obsługi Klienta które pełniły rolę bezpośredniego kontaktu z klientem i były jednocześnie wizytówką firmy    Wprowadzenie przez spółkę programu ˝Błękitnej Linii˝ w pośpiechu bez przygotowania i gruntownego sprawdzenia jego prawidłowego funkcjonowania poprzedzone wcześniejszą likwidacją BOKów poskutkowało fatalną sytuacją w relacji z klientami... czytaj całość

Kategoria debaty: ktore klientow spolki obslugi numeru